如今的城市里,互联网出行领域早已不是共享单车和出租车的领域,在“10公里内”的出行需求下,如今共享电单车才是主角。在电动自行车出行需求旺盛的时代,共享电单车无疑迎来了良好的发展契机,便捷省力,智能轻松,绿色低碳,应用场景多样化,大大节省了城市居民出行的时间和成本。


运维管理能力成共享电单车行业主要竞争力


有专业调研机构报告指出,在适用人群、应用场景方面 , 共享电单车和共享单车形成了互补。其中 , 共享电单车的使用人群更广,且更受年轻群体欢迎,如今超过2公里以上,10公里以下的出行需求,城市居民都会选择共享电单车,而这一现象在二三四及以下城市更为明显。相比私人购买电单车的方式 ,  共享电单车便捷度大大提升。


但共享电单车与共享单车一样,有一个很大的弊端,就是乱象难管理。最简单的现象就是,车辆分布不均衡,车辆乱停乱放严重,出现扎堆停放等显现。尽管共享单车已经在城市中大量投放,但是消费者依旧会遇到找不到车的尴尬处境,而与此相对的是地铁站等地区的单车拥挤问题,出现这种情况最根本的原因是平台运维能力的缺失。如何进一步精细化运营单车分配,是当前每个企业者都在提升的方向。


小区门口空荡到一车难寻,地铁站外拥挤到寸步难行,这种两极分化情况会对消费者造成很大的不便。这种痛点对平台来说就是抢夺用户绝佳的机会,通过提高运维服务的能力,让共享单车真正成为提供便捷的产品,提升消费者对品牌的认可度。而当前,共享电单车企业也正在这样做。


其实提升运营管理能力,不仅仅只是对应用户及城市管理者需求,通知运维服务的改善,也会帮助提升平台提供给消费者的服务,提高品牌在消费者心中的形象,潜移默化培养忠实用户。目前不少城市已经出台了对共享单车投放运营管理政策,且部分企业也提出了解决的办法如不断提升技术管理能力,加强单车运营人员和资源的投入问题等。